De Commerciale der Haarkappers: “Snel mee met elke trend zonder slapende voorraad dankzij Microsoft Dynamics NAV en Offimac”

Dit artikel in PDF-formaat downloaden: klik hier.

“Sinds de intrede van Microsoft Dynamics NAV zijn we verder kunnen groeien zonder extra personeel aan te nemen. Bovendien staat er nu een pak minder cash vast op de winkelrekken.”
Luc Schreurs, algemeen directeur, Group Schreurs

De Commerciale der Haarkappers, onderdeel van Group Schreurs, zocht een degelijke oplossing voor haar belangrijkste uitdaging: vlot kunnen inspringen op de sterk wisselende trends in haarproducten en tegelijk de hoeveelheid slapende voorraad tot een minimum beperken. Offimac hielp Group Schreurs overstappen naar standaard Microsoft Dynamics NAV en sindsdien is de onderneming het toonbeeld van efficiëntie en overzicht.

Group Schreurs uit Hasselt telt drie afdelingen, waarvan ‘De Commerciale der Haarkappers’ de bekendste is. Deze kappersgroothandel omvat 16 cash & carry-winkels in België met gespecialiseerde producten voor kappers, schoonheidsspecialistes, kappersscholen en nagelstudio’s. De tweede afdeling is actief in de productie, import en distributie van cosmetica en parfumerie naar detailhandels, natuurwinkels, Delhaize en Di. De derde afdeling is al 20 jaar de exclusieve importeur van ‘Oster’ tondeuses voor honden, schapen en paarden. Tot het cliënteel behoort de keten Tom&Co, alsook enkele dierengroothandels en speciaalzaken. Group Schreurs realiseert een jaarlijkse geconsolideerde omzet van bijna 7 miljoen euro met een vijftigtal werknemers.

“Heel typerend voor kappersproducten is de trendgevoeligheid. Een haarkleur kan op slag populair worden door een nieuw idool en dan moeten we meteen volgen. Bovendien veranderen onze leveranciers op regelmatige basis het complete gamma met nieuwe producten, andere kleuren, nieuwe verpakkingen, etc. Onze grootste uitdaging is dan ook om van ruim 8.000 artikelnummers de slapende voorraad in de winkels tot een minimum te beperken. Om dit correct en efficiënt te organiseren, moeten we kunnen vertrouwen op slimme software”, aldus Luc Schreurs, algemeen directeur.

De overstap naar Microsoft Dynamics NAV met Offimac
Al ruim twintig jaar doet Group Schreurs voor alle IT-vragen een beroep op Offimac uit Hasselt. Zo had Offimac in het verleden voor Schreurs een textbased maatwerktoepassing ontwikkeld voor voorraadbeheer, verkoop en boekhouding. Het oude pakket werd na verloop van jaren echter duur in onderhoud en liep tegen zijn technologische grenzen aan. Daarom stelde Offimac zes jaar geleden voor om over te stappen op Microsoft Dynamics NAV.

“Microsoft Dynamics NAV is een uitgebreide ERP-oplossing die standaard vrijwel alles bevat wat wij nodig hebben en bovendien een flexibele export toelaat van gegevens. We hebben verschillende aanbieders gezien, maar enkel Offimac kon zich echt onderscheiden als een IT-partner die onze taal spreekt en met ons meedenkt. Ze stellen zich eerder op als collega dan leverancier”, vertelt Luc Schreurs.

Na een vlotte analyse en implementatie in amper drie maanden tijd, werkt Group Schreurs sinds 1 januari 2007 met Microsoft Dynamics NAV. Alle winkels zijn uitgerust met geïntegreerde kassa’s en scanners, zodat centraal in Hasselt de gegevens van alle locaties up-to-date beschikbaar zijn.

Winkelvoorraden op geen tijd nagekeken en bijbesteld
“Slapende voorraden kosten geld en moeten vermeden worden. Microsoft Dynamics NAV is op dat vlak echt een handig instrument. Elke week vraag ik per leverancier een bestelvoorstel op. Het systeem checkt de winkelvoorraden, houdt rekening met de minimum en maximum voorraadniveaus, met de hoeveelheden
per verpakking, met de minimum vereiste afname per leverancier, met de leverfrequentie, etc. Het enige wat ik eventueel nog manueel moet aanpassen, is bv. een uitzonderlijk grote klantenbestelling. Dankzij de intelligente software kan ik op amper 25 minuten tijd elke week bestellingen plaatsen bij onze 70 leveranciers”, stelt Luc Schreurs.

Voor de distributieafdeling is de impact zo mogelijk nog groter: hier worden de bestellingen voor 500 klanten in amper tien seconden afgewerkt. “Dankzij Microsoft Dynamics NAV kunnen we vijf fulltime mensen uitsparen voor de orderverwerking. Klanten vragen ook regelmatig rapporten over de omzet die we bij hen realiseren. Die informatie is slechts een druk op de knop verwijderd. We hebben alles volledig onder controle.”

Flexibel gegevens importeren en exporteren
Wanneer leveranciers hun prijzen of producten veranderen, ontvangt Luc Schreurs hiervan een lijst in Excelformaat en na een snelle import is Microsoft Dynamics NAV geüpdatet met de nieuwste prijzen, verpakhoeveelheden, etc.

Gegevens exporteren uit het systeem gaat ook bijzonder vlot. Luc Schreurs maakt er regelmatig gebruik van: “Elke maand exporteer ik de voorraad- en verkoopgegevens van 8.000 artikelen naar Excel om ze daar te vergelijken. Daarna kan ik eenvoudig de voorraadniveaus per winkel aanpassen volgens de trends, seizoenen, specifieke klanteneisen, etc. Binnen het kwartier kan ik een volledige winkel doorlichten en optimaliseren voor een zo groot mogelijke omzet per vierkante meter.”

Gebruiksvriendelijk
De winkels worden gerund door 45 kapsters. Zij starten elke dag zelfstandig het systeem op, registreren de verkopen met een scanner en realiseren de dataoverdracht naar Hasselt. Het kassaprogramma draait op een gewone pc. De gebruiksvriendelijke Microsoft interface zorgt voor een lage drempel.

Luc Schreurs: “Nieuwe verkoopsters zijn na een halfuurtje opleiding al in staat om zelfstandig de facturatie en dagafsluiting van de winkel te realiseren. We hebben intern zelfs twee medewerkers van 64 en 78 jaar die zonder problemen hun weg vinden in Microsoft Dynamics NAV!”

Return on Investment
“Sinds de intrede van Microsoft Dynamics NAV zijn we verder kunnen groeien zonder extra personeel aan te nemen. De bestellingen en retours van onze zestien winkels worden beheerd door slechts twee medewerkers. Bovendien staat er nu een pak minder cash vast op de winkelrekken. We werken vandaag bijzonder efficiënt en hebben alles in de gaten”, besluit Luc Schreurs.

Overzicht
Land: België
Sector: groothandel en distributie

Profiel
Kappersgroothandel ‘De Commerciale der Haarkappers’ telt zestien winkels in België en maakt samen met twee import- en distributieafdelingen onderdeel uit van Group Schreurs (Hasselt). Deze stelt 50 mensen tewerk en realiseert een omzet van ongeveer zeven miljoen euro.

Uitdaging
De Commerciale der Haarkappers moet snel de voorraden kunnen aanpassen aan nieuwe trends en vermijden dat producten wekenlang op de rekken blijven staan. Een goed voorraadoverzicht en vlotte bestellingen zijn daarom van cruciaal belang.

Oplossing
Met behulp van Microsoft Dynamics NAV houdt Group Schreurs bij al haar afdelingen de vinger aan de pols dankzij een vlotte export en import van up-to-date bedrijfsgegevens. Bestellingen plaatsen en voorraden beheren was nog nooit zo gemakkelijk.
 
Voordelen
  1. Centraal beheer van de up-to-date gegevens van alle vestigingen
  2. Een standaard ERP-pakket met een minimum aan maatwerk, praktisch en voordelig voor toekomstige upgrades
  3. Voorraden optimaal beheerd, rekening houdend met trends en regionale voorkeuren
  4. Bestellingen in een handomdraai geplaatst, levertermijnen, verpakkingseenheden en minimale bestelvoorraden in acht genomen
  5. Snelle opleiding van nieuwe medewerkers dankzij gebruiksvriendelijke Microsoftsoftware
  6. Vlotte import en export van gegevens naar Excel: voor snelle productupdates en multi-inzetbare rapporteringen

Formulaire de contact

Remplissez le formulaire ci-dessous, en nous vous contacterons aussi vite que possible! Ou appelez Max à 0800 11 137!
Nom
*
E-mail
*
Téléphone
Info sur:
*
Question

Nos clients racontent

"Offimac nous a convaincu avec son logiciel puissant pour la Construction. Après une implémentation réussie, nous les avons également confiés notre hardware. Avoir toutes les TIC avec un seul partenaire, c'est facile, bon marché, et efficace pour nous. Nous sommes très satisfaits."

Quote
Christophe Suerickx
CEO
Group Suerickx

"Grâce à la solution Microsoft Dynamics NAV d'Offimac, nous avons pu croître sans engager du personnel additionnel. Beaucoup moins de cash est fixe, dans un quart d'heure, je peux auditer et optimaliser un magasin complet, le processus de commande est ultrarapide, et je peux détecter des tendances très vite. Très efficace."

Quote
Luc Schreurs
Directeur général
Group Schreurs

"Les gens d'Offimac sont des entrepreneurs comme nous. Avec leurs logiciels, nous dirigeons toute notre entreprise, des commandes à la planiication de production et de capacité, logistique, planification de transport, facturation, etc."

Quote
Robert Zegveld
Directeur commercial
E-MAX Aluminium

"Quand il concerne la gestion de projets, de production, de documents ou de reportage, Offimac est une société TIC qui comprend et répons à nos besoins parfaitement."

Quote
Nadia Jansen
CEO
Building Group Jansen

"Microsoft Dynamics NAV ERP d'Offimac est la plate-forme englobant qui nous permet de continuer à croître sans interruption avec 30% par an durant 10 années."

Quote
Wido Bourel
Directeur général
Rajapack Benelux

"Avec les logiciels d'Offimac, nous planifions et fournissons plus de 20.000 services d'entretien et d'installation en Belgique par an. Avec succès."

Quote
Jean Paul Van Kerkhoven
CEO
Aquacare International

"Des projets et la technique sont le coeur de notre business, mais finalement, ce qui est important, ce sont les sous. Grâce à Offimac, nous savons notre position à chaque niveau, à chaque moment."

Quote
Erwin Bobbaerts
Administrateur
Louis Stevens & Co

"Grâce à Microsoft Dynamics NAV, nous pouvons travailler avec 5 personnes de moins pour le traitement de commandes. C'est une réduction de 10% de mes coûts de personnel!"

Quote
Luc Schreurs
Directeur général
Group Schreurs

"Grâce à Microsoft Dynamics NAV d'Offimac, nous gagnons beaucoup de temps. Les clients sont aidés plus vite et plus correctement, et nous pouvons communiquer des modifications jusqu'à la dernière moment, ce qui veut dire qu'ils sont très satisfaits de notre service."

Quote
Giovanni Oliveri
Directeur général
Louis Widmer Benelux

"Offimac, ce sont des Limbourgeois modestes. Mais en ce qui concerne la qualité, ils sont l'élite. Vraiment."

Quote
Op aanvraag
Managing Partner
NAV klant die overstapte naar Offimac

"Pour le prix d'une voiture de classe moyenne, nous disposeons d'un système ERP qui garantit la fiabilité de nos livraison, et réduits nos coûts de stockage . Offimac l'a réalisé avec expertise."

Quote
Niels Bollen
Directeur
Nibotechnics

"Parce que nous n'avons pas de propre division TIC nous-mêmes, il est important pour nous de pouvoir collaborer avec un partenaire TIC avec des lignes de communications courtes, et temps de réaction vites. Offimac est un tel partenaire."

Quote
Serge Tremblez
General Manager
Eurorent

"Des données de CAD/CAM sont automatiquement importées dans notre système ERP, et de là utilisées pour tous les processus de production et de logistique. C'est la gestion de production efficace, sans double travail ou administration additionnelle."

Quote
Jef Claes
Directeur financier
ATM