.
5 Tips om de geschikte IT-partner te vinden
De juiste en geschikte IT-partner vinden kan van cruciaal belang zijn. Omdat u niet enkel op zoek gaat naar een leverancier maar naar een partner die u kan vertrouwen en die met u samenwerkt om uw bedrijf te verbeteren geven wij u graag volgende 5 tips mee:
- Kies voor kennis en ervaring
Uw IT-partner zou een multidisciplinaire expertise kunnen aanbieden die verder gaat dan een basale kennis over onderhoud en systeembeschikbaarheid. Kies voor een IT-partner die voldoende ervaring en expertise heeft. De leeftijd van het bedrijf en referenties kunnen helpen om hier een beeld van te schetsen.
- Goede praktijken en kwaliteitsgaranties
Past de gekozen IT-partner de juiste praktijken en standaarden toe? Dit kan u te weten komen door na te gaan of de IT-partner een bepaalde standaard heeft zoals bijvoorbeeld het ISO 9001 label.
- Oog op visie en partnerschap
Kies voor een IT-partner die samen met u werkt en niet enkel voor u werkt. Met andere woorden zoek naar een partner die samen met u op zoek gaat naar dé beste totaaloplossing voor uw bedrijf. Dat is de dag van vandaag ontzettend belangrijk omdat de meeste IT-structuren een combinatie geworden zijn van hardware, software, netwerkproducten en cloud services, het is dus een pluspunt indien uw IT-partner van al deze markten thuis is.
- Uitgebreide capaciteiten met lokale capaciteiten
U kiest best voor een IT-partner die groot genoeg is zodat deze zichzelf en uw bedrijf telkens zal verbeteren maar zonder dat u het gevoel heeft dat u niet meer kan rekenen op lokale mogelijkheden en ondersteuning. Wanneer er iets misloopt spreekt het voor zich dat u zo snel mogelijk door de juiste persoon geholpen kan worden.
Een SLA (Service Level Agreement) geeft u de garantie dat u zo snel mogelijk geholpen zal worden en dat hetgeen gefactureerd wordt gebaseerd is op pure prestaties.